FRIENDS NEWS / 11

05/ 24 Innerhalb von wenigen Tagen mussten der Zoo Augsburg und die Kon- zerte im Fronhof ein on- line-basiertes Ticketing auf die Beine stellen, um allen Anforderungen einer Pandemie-Bewälti­ gungsstrategie gerecht zu werden. So ein Vorhaben würde man normalerweise über Monate planen und dann über weitere Monate das System langsam hochfah- ren. Das war hier nicht möglich: Innerhalb von zwei Wochen musste ein Online-Kartenverkauf zum Laufen gebracht werden, der von der ersten Minute an bis zu 8 000 Tickets am Tag anbietet, abrechnet, aus- liefert und darüber eine ordentliche Dokumenta- tion führt – so war es der Fall beim Zoo. Für die Konzerte im Fronhof wie- derum war eine individu- elle Sitzplatzreservierung unerlässlich. Die FRIENDS haben zu- sammen mit technischen Partnern eine Erwei- terung für das Content Management System WordPress so modifiziert, dass es dieser Herausfor- derung gewachsen war. Parallel haben wir eine auf dem PHP-Framework Symfony aufsetzende Version konzipiert, die diese Erweiterung ab- lösen wird und unseren Kunden von nun an auch dauerhaft ein komfor- tables Online-Ticketing ermöglicht. Frisch eröffnet können wir in dieser Runde nun auch die Feuerwehr Erlebnis- welt Augsburg begrüßen. Auch sie bestreitet ihr Online-Ticketing mit die- sem System. Hier wurden nebenbei auch noch ein Drehkreuzzugang einge­ bunden und eine Verbin- dung zum Kassensystem geschaffen. Sollten Sie nach einem verlässlichen Partner für ein Online-Ticketing- System suchen: Einfach bei den FRIENDS nach- fragen! Corona brachte konkret für zwei unserer Kunden einen Digital Tsunami: unvorhergesehen, heftig und schnell.