Erste Hilfe für Ihre WordPress-Website
Vielleicht kommt Ihnen das bekannt vor: Ihre WordPress-Website wurde von einer Agentur erstellt – kreativ, dynamisch und günstig. Doch plötzlich ist die Agentur nicht mehr erreichbar und Sie stehen mit den Problemen alleine da.
Damit Ihre Website nicht zur Investitionsruine wird, bieten wir Ihnen schnelle und professionelle WordPress Erste Hilfe.
Wir retten Ihre Investition
Rufen Sie uns unter 0821 – 420 99 56 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an tobias.berg@friends.ag.
Wir holen Ihre WordPress-Website schnell und zuverlässig aus der Misere – von Sicherheitsproblemen bis Funktionsfehlern.
Was wir konkret übernehmen
- Säuberung & Absicherung: Entfernung von Malware, Backdoors und Spam; Härtung von Login, Rechten und Server-Konfiguration.
- Updates & Kompatibilität: Alle Komponenten (Core, Plugins, Theme) auf aktuellen Patch-Stand bringen – inkl. Konfliktprüfung.
- Funktionscheck & Fehlerbehebung: Sicht- und Funktionsprüfung aller Seitentypen, Formulare, Medien-Uploads, Schnittstellen.
- Know-how oder Abnahme: Wir schulen Ihr Team – oder übernehmen auf Wunsch die laufende Pflege (→ ideal mit unserer WordPress-Wartung).
Egal, an welcher Stelle Ihr bisheriger Dienstleister ausgestiegen ist: Wir schließen die Lücke und führen Ihr Projekt sauber zum Abschluss.
Wie läuft das ab?
Keine Panik.
Unser Team mit ausgewiesener WordPress-Erfahrung und breitem IT-Know-how geht strukturiert vor – zielgerichtet, nachvollziehbar und lösungsorientiert.
So starten wir:
- Kontakt & Kurzbeschreibung
📞 0821 / 420 99 56 · tobias.berg@friends.ag
Senden Sie uns die URL Ihrer Website und eine kurze Problembeschreibung (gern mit Screenshot/Link). - Erste Einschätzung & Angebot
Wir melden uns zeitnah mit einer groben Aufwandseinschätzung und den voraussichtlichen Kosten für Analyse/Reparatur. - Entscheidung & Umsetzung
Sie entscheiden: Beauftragung der Behebung durch uns – oder eigene Umsetzung anhand unserer Hinweise.
Was wird das kosten?
Fehlersuche inkl. Lösungsvorschlag: pauschal 1 Stunde Arbeitszeit.
Fairness-Garantie: Sollten wir keinen Fehler finden oder keinen konkreten Lösungsvorschlag erarbeiten können, berechnen wir lediglich eine Aufwandspauschale von 35 €.
Was wir von Ihnen brauchen
Um uns dem Problem zu nähern, brauchen wir von Ihnen eine möglichst detaillierte Beschreibung des Problems. Dazu müssen Sie keine Fachausdrücke benutzen, hilfreich sind jedoch z.B. Screenshots oder Links.
Im weiteren Verlauf der Analyse und Problemlösung benötigen wir eventuell einen Admin-Zugang zu Ihrer WordPress-Installation. Später brauchen wir eventuell einen FTP-Zugang sowie einen Zugang zur Serveradministration (Hosting-Provider).
Wie das geht und wo Sie diese Daten finden, erklären wir Ihnen gerne.
Was können Sie von uns erwarten?
Die Lösung Ihres Problems.
Außerdem: Diskretion und zuverlässige Fehlersuche sowie eine ehrliche Auskunft über die zu erwartenden Kosten zur Behebung des Problems.
* Alle Preise verstehen sich zzgl. 19% USt.
