Erste Hilfe!

Vielleicht kennen Sie das: Endlich hatten Sie eine Agentur zur Gestaltung und Programmierung Ihrer (www.wordpress.org) Homepage gefunden. Die Agentur war kreativ, dynamisch, unheimlich schnell und preiswert. Doch dann passierte dies oder jenes und nun ist die Agentur nicht mehr erreichbar.

Die eigene Website droht als Investitionsruine zu enden. Sie brauchen Erste Hilfe!

Oder kämpfen Sie gerade mit einem der folgenden Probleme?

  • Ihre WordPress-Installation ist nicht mehr zu erreichen.
  • Ihr Provider hat Sie angeschrieben, dass Ihre Seite Schadsoftware verteilt.
  • Die Umlaute werden nicht korrekt dargestellt.
  • Der Bilder-Upload funktioniert nicht mehr.
  • Nach einem Update gibt es Probleme.
  • Ein PlugIn hat seinen Geist aufgegeben.
  • Artikel und Beiträge sind nicht mehr wie gewohnt zu sehen.
  • Die Anbindung an Facebook, Twitter und Co. funktioniert nicht mehr.
  • Sie werden mit Spam-Kommentaren überschwemmt.
  • Irgendwo auf Ihrer Seite funktioniert etwas nicht mehr so wie es sollte.

Wir retten Ihre Investition

Rufen Sie uns unter 0821 – 420 99 56 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an tobias.berg@friends.ag. Wir helfen Ihnen umgehend aus der Misere und lösen Ihr Website-Problem.

    • Wir entfernen Viren und reinigen Ihre Homepage von Backdoors.
    • Wir bringen alle Komponenten auf den aktuellen Patchlevel.
    • Wir schulen Ihre Mitarbeiter in der Bedienung der Seite.
    • Oder wir übernehmen in Zukunft auf Ihren Wunsch die Pflege Ihrer bestehenden Seite, damit diese Probleme nicht wieder auftreten.

    Egal, an welcher Stelle Ihr Dienstleister Sie verlassen hat: Wir füllen die Lücke und führen Ihr Projekt zu einem erfolgreichen Abschluss.

    Wie läuft das ab?

    Zuerst einmal: Keine Panik!

    Dank unseres Teams mit Qualifikationen in allen Bereichen der Informatik und langjähriger WordPress-Erfahrung sind wir in der Problemlösung sehr erfolgreich und können immer helfen.

    Rufen Sie uns unter 0821 – 420 99 56 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an tobias.berg@friends.ag mit einer einfachen Beschreibung Ihres Problems und der Adresse (URL) der betroffenen Homepage.

    Wir melden uns umgehend bei Ihnen und informieren Sie über die voraussichtlichen Kosten einer Reparatur Ihrer Homepage. Sie entscheiden, ob Sie uns auch für die Behebung des Problems engagieren oder selbst die Fehlerquelle beseitigen möchten.

    Was wird das kosten?

    Für unsere Fehlersuche und einen Lösungsvorschlag berechnen wir Ihnen gerade mal eine Stunde Arbeitszeit.

    Sollten wir den Fehler nicht finden oder keinen Lösungsvorschlag haben, berechnen wir Ihnen lediglich eine Aufwandspauschale von 35 € zzgl. MwSt.

    Was wir von Ihnen brauchen

    Um uns dem Problem zu nähern, brauchen wir von Ihnen eine möglichst detaillierte Beschreibung des Problems. Dazu müssen Sie keine Fachausdrücke benutzen, hilfreich sind jedoch z.B. Screenshots oder Links.

    Im weiteren Verlauf der Analyse und Problemlösung benötigen wir eventuell einen Admin-Zugang zu Ihrer WordPress-Installation. Später brauchen wir eventuell einen FTP-Zugang sowie einen Zugang zur Serveradministration (Hosting-Provider).

    Wie das geht und wo Sie diese Daten finden, erklären wir Ihnen gerne.

    Was können Sie von uns erwarten?

    Die Lösung Ihres Problems.

    Außerdem: Diskretion und zuverlässige Fehlersuche sowie eine ehrliche Auskunft über die zu erwartenden Kosten zur Behebung des Problems.

    * Alle Preise verstehen sich zzgl. 19% USt.

    Aktuelles

    Worüber wir uns den Kopf zerbrechen und was sonst noch alles passiert bei den FRIENDS

    Große Freude für die FRIENDS und ein besonderer Moment!

    Tassilo, Korbinian, der Bär und die FRIENDS: Als Designer des diesjährigen Ausstellungsmotivs wurden wir zur feierlichen Eröffnung der Bayerischen Landesausstellung 2024 eingeladen.

    FRIENDS NEWS NR 13 – KI INSIDE

    Auf elf von 24 Seiten in unserem FRIENDS-Magazin zeigen wir, welche Stellenwert das Thema KI in unserem Agenturalltag hat. Was vor einem Jahr die Menschen noch elektrisierte, wird zur Selbstverständlichkeit, und das Entwicklungstempo ist enorm. Doch auch über Print, neue Partner und Agentur-Interna berichten wir in der Online-Version. Die gedruckte Ausgabe können Sie unter hallo@friends.ag bestellen .

    Pinos Agenturtag

    Drei Fellschnauzen gehören zum FRIENDS-Team: Pino, Sketa und Bilbo. Wie ihr Agenturalltag aussieht, zeigt uns Pino – natürlich mithilfe von KI und einer GoPro.